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Email ccccaiwork@gmail.com，通常 24 小時內回覆，中／英皆可。
寄信給支援 →常見問題
肌敏雷達會把我的資料傳到雲端嗎？+
你的個人過敏資料只在你自己的 Apple 裝置間透過 iCloud 同步（由 Apple 加密）。開發者無法讀取。成分 OCR 與 AI 解釋全程在裝置端執行。詳細說明見隱私權政策。
為什麼 Apple Intelligence 沒有顯示 AI 解釋？+
Apple Intelligence 需要 iOS 26+ 並支援的裝置（iPhone 15 Pro 或更新）。如果是較舊裝置或較舊 iOS，App 其他功能正常運作，僅 AI 白話解釋功能不可用。
我刪掉 App 又重灌，過敏原資料還會回來嗎？+
會。用同一個 Apple ID 登入，iCloud 同步的資料（家人、過敏原、產品、掃描紀錄）會自動還原。
我換新 iPhone，資料會跟過去嗎？+
會。新裝置上用 Sign in with Apple 登入，iCloud 會在幾分鐘內把所有資料同步過去。
OCR 支援哪些語言？+
繁中、英、日、韓四種。可在「設定 → OCR 語言」啟用想用的語言。
最多可以加幾位家人？+
最多 5 位，一般家庭夠用。「我」這個 profile 會自動建立。
可以匯出過敏原清單嗎？+
可以。在「過敏原清單」分頁可匯出 / 匯入，方便與醫師分享或大幅變動前備份。
App 真的免費？有什麼陷阱？+
真的免費。無 IAP、無廣告、無第三方 tracker。這是一位個人開發者為了自己孩子做出來的工具，希望分享給有同樣需要的家庭。
我發現成分配對錯誤 / 有 bug，怎麼回報？+
寄 email 到 ccccaiwork@gmail.com，附上截圖或簡短描述。越具體越好——「X 產品說 Y 成分有風險，但 Y 是鹽類形式不是母體化合物」比「配對錯了」更實用。
可以提功能需求嗎？+
可以，email 最方便。這個 App 的 roadmap 跟著「敏感肌家庭真正需要什麼」走，所以你具體的使用情境分享有助於我排優先序。